01 极客资讯

近日，在艾瑞咨询发布的《中国保险业数字化转型研究报告》中，保险极客凭借在保险行业数字化转型的显著实力与卓越发展力，入围“iResearch-卓越者：中国保险业数字化卓越服务商”榜单top 30。

《中国保险业数字化转型研究报告》坚持“业技融合，行稳致远”的原则，针对保险数字化转型各项细分环节，在“发展成熟度、实践通达度、发展潜力值”三大维度下展开评估，为推动新基建背景下保险行业的数字化转型步伐提供了参考。

根据艾瑞咨询调研数据显示，约94.4%的保险机构已开始积极探索全链路数字化转型。大数据与人工智能技术的持续攻坚与相互赋能仍为保险机构决策者最关注的实践内容。作为团险数字化的开创者和领导者，保险极客率先提出了“全流程数智化”的理念，将数字化技术广泛应用到了企业团险询价、承保、保全、理赔、审核等各个环节。通过技术手段把运营的流程、数据和业务进行打通，实现业务数字化、管理数据化和决策智能化。

02 专家之声

李硕 保险极客联合创始人&COO

▍瞻趋势：立足客户场景，细化产品需求，深化改革创新

保险极客是专业的保险数字化服务商，过去十年也同保险数字化行业一起经历了：互联网化、产品个性化、数据赋能、数字服务生态化、技术服务输出的发展历程。保险本身是服务于各种各样千千万万场景的，随着保险大行业发展，各个场景下的保险需求也会不断细化，所以未来保险数字化诉求一定会深入到客户场景里，创造新的产品和营商模式来满足客户需求。

我个人来看，目前保险数字化仍聚焦在现有产业链上的效率提升，但数字化最关键的能力不仅仅于此，数字化的未来，会创造全新的产品或者市场关系，进化出前所未有的“新物种”，推动行业实现跨越式前进。

▍谋未来：把握核心环节，全流程串联发力，协同业务生态输出优质综合服务

保险极客在洞察大行业趋势的基础上，选择深耕团险数字化赛道。我们国家的健康险过去以个人险为主，解决低频高额的重大健康风险，而居民高频低额的日常门诊住院需求规模更大，只有团险能满足。目前团险领域的传统痛点：体验与成本的平衡，仍然是主要矛盾，同时在发展中也面临B2C （团险转个险）困难、渠道管理混乱、医疗健康服务价值低——三大掣肘问题。

为有效解决发展痛点，保险极客认为需要立足于团险业务全流程链条，通过技术协同实现经营效率提升，这也是团险数字化的关键之处。因此保险极客在业务开展之外，以MGA模式（管理型总代理）进行产品设计、风险定价和理赔服务，将多个流程串联起来，自建一整套基于底层核心系统的理赔服务体系、产品风控体系、销售推广体系和运营综合运营体系，实现了底层与保险公司核心系统的有效对接、提升服务体系完善、医疗健康机构打通。

近期，保险极客经过大量业务验证后，总结沉淀了一套综合技术解决方案和行业最佳实践对外输出——GIDE（Group Insurance Digital Exchange）。在GIDE中，团险产业链的各个主体都可以高效交易和履约，由GIDE连接供需两端，通过技术与团险、医疗等方面的创新结合，为保险公司、保险中介机构、代理人、人力资源公司等带来更完善的数字化体验。